¿Cómo puedo reservar el alojamiento?

Si deseas reservar un alojamiento con HolaSevilla, por favor, visita nuestra sección ¿Cómo reservar? para obtener más información.

¿Cuando puedo llegar al alojamiento?

Tendrás que ponerte en contacto con el propietario del alojamiento para informarle de tu hora de llegada. Te proporcionaremos los datos de contacto del propietario en el e-mail de confirmación de reserva.

¿Cuál es la hora de salida?

La hora máxima de salida es a las 12h00.

¿Se aceptan mascotas?

No se aceptan mascotas en nuestros alojamientos.

¿Dónde están los alojamientos?

Nuestros apartamentos vacacionales y pisos compartidos están en el centro de Sevilla. En la descripción de cada alojamiento se precisa la distancia a la Catedral, monumento más visitado que se encuentra en el casco antiguo.

¿Dispongo de toallas y sábanas en el alojamiento?

Todos nuestros apartamentos vacacionales están provistos de toallas, sábanas y utensilios de cocina. Sólo necesitas traer los objetos personales que puedas necesitar, como cepillo de dientes, champú, peine, etc. Sin embargo, en el caso de los pisos compartidos tendrás que traer tus propias toallas ya que sólo se le proporcionarán sábanas y mantas (salvo que se indique lo contrario).

¿Cuándo me enviará la dirección exacta del alojamiento?

Una vez recibida nuestra tasa de gestión, te enviaremos un e-mail de confirmación de reserva con todos los datos de contacto del propietario y la dirección exacta del alojamiento.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Por favor, consulta nuestra sección de Condiciones generales para cualquier pregunta sobre cancelación. Las condiciones suelen variar según la temporada. En general, no se devuelve el depósito.

¿Está incluido el servicio de limpieza en el precio de los alojamientos?

Depende del tipo de alojamiento que elijas. En el caso de los apartamentos vacacionales la limpieza está incluida en el precio. Rogamos que dejes el piso en buen estado. En el caso de los pisos compartidos, participarás en las tareas domésticas.