Proceso de Reserva y Pago Imprimir E-mail

 

Con la intención de simplificar su proceso de reserva, le ofrecemos a continuación información sobre los pasos a seguir a la hora de realizar su reserva. No obstante, en caso de tener alguna duda, siempre estaremos a su disposición en nuestro e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o en el número de teléfono (+34) 954 54 26 03

Estos son los tres pasos básicos que debe seguir en su proceso de reserva:

1. Presupuesto / Oferta

Una vez que haya visitado nuestra página y elegido el servicio o servicios que le interesa, simplemente complete nuestro solicitud de información, alternativamente siempre puede enviarnos un email con todos los datos del tipo reserva que nos solicita.

En breve, procesaremos su solicitud y le daremos una respuesta tipo oferta con presupuesto incluido en un plazo de entre 48 y 72 horas como máximo. Si la solicitud ha sido recibida entre un lunes y un jueves, es muy posible que le demos respuesta en tan sólo 24 horas (salvo días festivos).

En el presupuesto que le enviaremos se le darán, a parte de información sobre los precios en EUROS (€), mayor información acerca de los servicios requeridos.

2. Reserva - Confirmación + Factura

Si está conforme con el presupuesto que le hemos dado vía email o telefónicamente, para hacer su reserva complete el formulario de reserva.

A continuación, cuando hayamos recibido su formulario con todos los datos, y para confirmar su reserva, le enviaremos una solicitud de pago con todos los datos para que realice el pago de una tasa de gestión y/o depósito por adelantado. La reserva sólo quedará confirmada cuando hayamos recibido el pago de esta tasa de gestión y/o depósito. En caso de necesitar un visado para venir a Sevilla y dependiendo del servicio que reserve, el pago completo de su reserva puede serle requerido.

Cómo hacer su pago
  1. Por transferencia bancaria - puede ser efectuada a la cuenta bancaria de HolaSevilla en Sevilla, los datos de la cuenta bancaria le vendrán incluidos en la solicitud de pago. Recuerde cubrir el coste de la transferencia bancaria.
  2. Con tarjeta de Crédito usando única y exclusivamente el sistema de pago seguro ofrecido por PayPal (www.paypal.es) y con un 4% de recargo podrá pagar hacer su orden de pago a la cuenta de email Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 

IMPORTANTE
  • Tenga en cuenta que las transferencias bancarias Internacionales tardan al menos 1 semana en hacerse efectivas, hasta 4 días si son hechas dentro de España desde un banco español al nuestro.
  • Recuerde que su reserva no se hará oficial hasta que el pago haya sido recibido, por tanto haga su pago con bastante tiempo de antelación.
  • Además, asegúrese de que la transferencia bancaria muestra claramente su nombre.
  • Si puede, es conveniente que nos envíe por e-mail una copia de la transacción bancaria a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o al Fax. +34 954 32 22 33 en el momento de hacer la transferencia.
  • Para las personas que utilicen el método de pago con tarjeta de crédito por PayPal (www.paypal.es), el pago se hará efectivo, y lo podremos confirmar (salvo en caso de ser días festivos) en tan sólo 24 horas si lo hace entre un lunes y un jueves, o en 72 horas si lo hace durante el fin de semana.

 

3. Confirmación de Reserva

Confirmada la recepción del pago de su tasa de gestión y/o depósito, usted recibirá una confirmación oficial de su reserva a través de su correo electrónico incluyendo todos los datos de su reserva, localizaciones, dirección, y datos necesarios para su viaje.

NOTA: Algunas personas necesitarán obtener un visado para poder entrar en España, por tal razón le recomendamos que verifique los requisitos consulares para su país de origen a través de la Embajada o Consulado de España en su país antes de completar nuestro formulario de reserva. Tenga presente que la obtención del visado no depende de nosotros sino de la embajada española en su país, por tal motivo, si su visa es denegada le devolveremos el total del depósito efectuado reservándonos el derecho de conservar nuestra tasa de gestión por trámites administrativos, así como el coste de la transferencia bancaria para la devolución de su dinero.

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